W przypadku zakupów zawsze istnieje ryzyko, że nabyty towar nie spełni naszych oczekiwań. W takich sytuacjach, klienci często mają dwie opcje do wyboru: zwrot lub wymiana. W przypadku marki Fasardi istnieje możliwość zwrotu towaru i otrzymania zwrotu pieniędzy, jednak nie ma opcji wymiany na inny produkt. W tym artykule omówimy różnice między zwrotem a wymianą oraz przedstawimy procedurę zwrotu towaru marki Fasardi.
Zwrot vs. wymiana towaru
Zwrot towaru oznacza zwrócenie zakupionego produktu do sklepu w celu otrzymania zwrotu pieniędzy. W przypadku marki Fasardi, klient ma możliwość zwrotu towaru. To oznacza, że jeśli produkt nie spełnia oczekiwań klienta lub nie jest zgodny z opisem,może zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy.
Wymiana towaru, z kolei, polega na zamianie zakupionego produktu na inny, często taki sam, ale w innym rozmiarze lub kolorze. W przypadku marki Fasardi istnieje taka opcja. Klient może dokonać wymiany na inny produkt dostępny w sklepie, w przypadku gdy nie jest on dostępny w sklepie to otrzymuje zwrot środków za zakupy.
Czy warto zwracać towar?
Decyzja o zwrocie towaru może zależeć od wielu czynników, takich jak preferencje klienta, potrzeby i warunki zakupu. Poniżej przedstawiamy kilka scenariuszy, w których warto rozważyć zwrot towaru:
-
Produkt nie spełnia oczekiwań klienta – Jeśli zakupiony produkt nie jest zgodny z opisem, nie spełnia określonych standardów jakości lub nie odpowiada potrzebom klienta, warto rozważyć zwrot towaru i poszukać innego, który lepiej spełni oczekiwania.
-
Wady fabryczne lub uszkodzenia – Jeśli zakupiony produkt ma wady fabryczne lub uległ uszkodzeniu w trakcie dostawy, warto skorzystać z prawa do reklamacji i zwrócić go, aby otrzymać nowy egzemplarz.
-
Nieodpowiedni rozmiar lub dopasowanie – W przypadku odzieży, obuwia lub akcesoriów, jeśli produkt nie pasuje odpowiednio do klienta, może być uzasadnionym powodem do zwrotu i poszukiwania innego, lepiej dopasowanego produktu.
Jak zwrócić towar marki Fasardi?
Procedura zwrotu towaru marki Fasardi jest prosta i przejrzysta. Aby zwrócić zakupiony produkt, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
-
Wejdź na stronę internetową Fasardi i znajdź zakładkę „Formularz zwrotu”.
-
Wydrukuj formularz zwrotu i wypełnij go, podając numer zamówienia oraz adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
-
Zapakuj produkty, które chcesz zwrócić, i wysyłaj je na adres:
FASARDI Sp. z o.o.
ul. Warszawska 44/50
95-200 Pabianice
-
Oczekuj na zwrot pieniędzy, który powinien zostać zrealizowany w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki z powrotem do sklepu.
Jak szybko zwrócić towar za pomocą Wygodnych Zwrotów?
Aby jeszcze bardziej ułatwić proces zwrotu towaru, można skorzystać z platformy Wygodne Zwroty. Jak to zrobić krok po kroku? Oto instrukcja:
-
Wejdź na stronę Wygodne Zwroty i wybierz sklep Fasardi lub skorzystaj bezpośrednio z linku zwroty Fasardi.
-
Wypełnij formularz dotyczący szczegółów paczki, wybierz preferowaną firmę kurierską i ureguluj opłatę za zwrot.
-
Dostarcz przesyłkę do jednego z 44 tysięcy punktów nadania, takich jak Paczkomaty InPost, punkty DHL POP lub punkty GLS sklepy żabka, Auchan i inne.
-
Oczekuj na zwrot pieniędzy, który zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu przez magazyn Fasardi.
Dzięki współpracy z renomowanymi firmami kurierskimi, platforma Wygodne Zwroty umożliwia nadanie paczki w wygodny sposób, dostosowując się do indywidualnych preferencji klienta. Cały proces odbywa się bezproblemowo i pozwala zaoszczędzić czas.
Zwrot przez Paczkomaty InPost
Jeśli klient zdecyduje się na zwrot towaru za pośrednictwem paczkomatów InPost, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
-
W aplikacji InPost wybierz opcję „Zwrot” i wypełnij formularz zwrotu, wybierając sklep Fasardi.
-
Po wypełnieniu formularza otrzymasz unikalny kod zwrotny, który będzie niezbędny do nadania paczki na placówce pocztowej.
-
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić, dołączając fakturę i ewentualnie kartkę z numerem zamówienia.
-
Umieść kod zwrotny w widocznym miejscu na paczce.
-
Dostarcz paczkę do najbliższej placówki pocztowej InPost i podaj kod zwrotny.
Zwrot płatności w systemie PayPo
Jeśli klient dokonał płatności za zakup za pośrednictwem systemu PayPo, zwrot płatności będzie realizowany w ramach tego systemu. Oznacza to, że transakcja zostanie anulowana, a klient nie będzie musiał ponosić opłaty za zamówienie. Procedura zwrotu dla zamówień z Fasardi.pl jest analogiczna do standardowej procedury zwrotu.
Marka Fasardi umożliwia klientom zwrot zakupionego towaru i otrzymanie zwrotu pieniędzy. Istnieje też możliwości wymiany towaru na inny produkt. Procedura zwrotu jest prosta i przejrzysta, a dzięki współpracy z platformą Wygodne Zwroty klient może jeszcze bardziej ułatwić sobie cały proces. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, warto skontaktować się z obsługą klienta marki Fasardi, która służy pomocą i udzieli wszelkich potrzebnych informacji.
