Naree to idealny sklep dedykowany kobietom, ponieważ sam prowadzony jest przez nie. Dzięki temu trafia idealnie w potrzeby konsumentek, ale czasem i tak może pojawić się coś co sprawi, że dany produkt nie będzie nam odpowiadał. Dlatego tak samo jak jest łatwe robienie zamówień, zwroty również można szybko wykonać. W tym artykule znajdą się istotne porady odnośnie zwracania zamówień.
Informacje o sklepie Naree
Naree wyróżnia się jako starannie wykonany sklep wyłącznie dla kobiet, wyposażony w głębokie zrozumienie preferencji klientek. Asortyment marki obejmuje różnorodny wybór odzieży, piżam i akcesoriów, często przedstawiając kuszące produkty w sekcji promocji. Integrując opinie klientów z procesem planowania produkcji, Naree kładzie nacisk na utrzymanie krótkich łańcuchów dostaw, zapewniając przyjemne i wydajne zakupy.
Poradnik robienia zwrotów w Naree
Aby rozpocząć zwrot, klienci muszą przesłać prośbę o zwrot za pośrednictwem dedykowanych kont klientów. Następnie może wydrukować dostarczony formularz zwrotu lub ręcznie przepisać dostępny formularz ze strony sklepu, bezpiecznie umieszczając go w przesyłce. Dla gości decydujących się na złożenie zamówienia bez zakładania konta, wypełniony formularz można wydrukować z zakładki zwroty na stronie. Przesyłkę wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem zwrotu należy następnie wysłać pod wskazany adres.
Termin zwrotu i adres
Klienci mają 14 dni na wyrażenie zamiaru zwrotu produktu oraz dodatkowe 14 dni na wysłanie zwrotu do Naree. Brak zgłoszenia zamiaru w tym terminie oznacza konieczność zrealizowania zwrotu w terminie kolejnych 14 dni. Zwrot należy przesłać na adres:
Naree Sp. z oo o. o.o., ul. Rydlówka 20, 30-363 Kraków, tel. 730-023-999.
Procedura zwrotu pieniędzy
Po weryfikacji zwracanego artykułu status zwrotu ulega zmianie, co oznacza, że klienci mogą spodziewać się zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Zwroty środków są realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w przypadku pierwotnego zamówienia.
Opcje zwrotu paczek
Klienci mają do dyspozycji różne opcje zwrotu przesyłek. Może skorzystać z formularza sklepu i wybrać opcję wysyłki przesyłką kurierską lub do paczkomatu, zaznaczając przy tym opcję „Paczkomat-dom” dla paczkomatów. Alternatywnie zwroty można nadać do poprzez platformę Wygodne Zwroty, wchodząc na stronę https://wygodnezwroty.pl/naree. Proces ten polega na podaniu niezbędnych danych, wyborze kuriera, ustaleniu wielkości przesyłki i opłaceniu zwrotu. Następnie klienci mogą nadać paczkę w wyznaczonym punkcie wysyłki i czekać na zwrot pieniędzy.
