Wybór idealnie dopasowanego ubrania dla kobiety może sprawić niemały problem nawet w sklepie stacjonarnym. Kulunove oferuje piękną odzież na platformie internetowej, aby klient z każdej części Polski i zagranicy miał dostęp do ich produktów. Jako konsument warto być świadomym procesu zwrotów, aby móc cieszyć się idealnie dopasowaną suknią na każdą okazję. Sklep Kulunove oferuje klientom szybkie i bezproblemowe zwroty dla najwyższej jakości obsługi. Oto kroki, które należy podjąć:
Procedura zwrotu
Aby rozpocząć i zakończyć proces zwrotu pomyślnie, należy spełnić standardowe warunki sprzedawcy. Warto pamiętać, że sklep rozpatruje indywidualne przypadki, zwłaszcza jeśli chodzi o odesłanie większej ilości zamówień w jednej paczce.
Okres zwrotu dla produktów Kulunove wynosi aż 30 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia. To dłuższy niż standardowy okres 14 dni, co daje więcej czasu na podjęcie decyzji. Warto jednak pamiętać, że w chwili obecnej wymiana towaru nie jest dostępna ze względu na dużą ilość zamówień.
Koszty wysyłki
Sklep nie pokrywa kosztów związanych ze zwrotem produktów, co obejmuje również brak przyjmowania przesyłek za pobraniem. Klienci posiadający konto na stronie automatycznie mają tę kwotę potrąconą przy zwrocie.
Nadaj zwrot do Kulunove
Klienci z kontem na stronie mogą skorzystać z panelu klienta i wybrać paczkomat. Dla zwrotów na własną rękę, paczkę należy nadać na adres:
Kulunove Karolina Słoma, ul. Aleje Sienkiewicza 1D, 99-400 Łowicz.
Zawartość paczki
Podczas zwrotu przez panel klienta paczka powinna zawierać tylko i wyłącznie zwracany produkt. W przypadku zwrotu na własną rękę, oprócz produktu, do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu, który znajduje się w każdej paczce.
Uwagi odnośnie produktów do zwrotu
Produkty z widocznymi śladami użytkowania lub wysłane po terminie nie podlegają zwrotowi. Firma zachowuje również prawo do odmowy reklamacji w przypadku widocznych uszkodzeń nie będących wadami fabrycznymi.
Reklamacje
Konsument ma prawo zareklamować towar z wadami fabrycznymi. W przypadku braku faktury, można skorzystać z numeru zwrotu lub potwierdzenia transakcji z datą. Jednakże, sklep nie przyjmuje reklamacji w przypadku widocznych śladów noszenia, plam i innych uszkodzeń, jak to określa regulamin.
Bezproblemowy zwrot w Kulunove
Jeśli zdecydowałeś się na zakup w sklepie internetowym Kulunove, ale produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skorzystaj z łatwego procesu zwrotu. Wystarczy odwiedzić platformę Wygodne Zwroty lub kliknąć w ten link: https://wygodnezwroty.pl/kulunove, aby szybko i bezproblemowo zwrócić tam towar. Wygodne Zwroty stawiają na wygodę klientów, dlatego proces zwrotu został maksymalnie uproszczony.
