Zakupy w internecie to praktyczna opcja, ale czasami po otwarciu paczki rzeczywistość nie zawsze jest zgodna z oczekiwaniami. Na szczęście wiele sklepów online, w tym Wittchen, stosuje elastyczną politykę zwrotów. Zatem, jakie przedmioty można zwracać do sklepu Wittchen?

Co oferuje sklep Wittchen i co można zwrócić?

Wittchen, znany z wysokiej jakości produktów skórzanych, oferuje klientom szeroki asortyment toreb, portfeli, akcesoriów i innych produktów skórzanych. Jako marka z długoletnim doświadczeniem, Wittchen zdobył zaufanie klientów dzięki nieustannie podnoszonej jakości i nowoczesnym wzorom. Znajomość branży, doświadczenie i zaangażowanie w jakość to cechy, które wyróżniają Wittchen na rynku. Wszystkie produkty marki podlegają zwrotowi, który należy zgłosić do 30 dni od daty odebrania towaru..

Zwrot przez stronę internetową Wittchen

Należy wejść na stronę Wittchen i znaleźć zakładkę zwroty na samym dole strony internetowej. Poniżej krótkiej instrukcji zwrotów znajdziemy formularz, który trzeba uzupełnić. Wersja drukowana nie jest wymagana. Następnie należy podjąć decyzję w jaki sposób chcemy zwrócić produkt. Czy osobiście w stacjonarnym salonie Wittchen czy poprzez zwrot pocztowy. W pierwszym przypadku potrzebujemy zanieść towar do sklepu wraz z e-fakturą. W drugim zaś należy wysłać zwrot dowolną firmą kurierską na poniższy adres:

Centrum Logistyczne WITTCHEN 

Dział Zwrotów Palmiry

ul. Gdańska 60

05-152 Czosnów

W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym, otrzymamy zwrot gotówką (do 500 zł) lub przelew na konto w ciągu 1-2 dni roboczych. Natomiast, gdy zdecydujemy się odesłać produkt do Centrum Logistycznego, zwrot należności zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do magazynu.

Wygodnie, szybko i bezpiecznie z platformą Wygodne Zwroty

Platforma Wygodne Zwroty umożliwia łatwe zwracanie zakupionych produktów do sklepu Wittchen oraz do 10 tysięcy innych sklepów internetowych, wszystko w jednym miejscu. Dodatkowo, użytkownik ma możliwość wyboru bezpiecznej i ulubionej formy dostawy. To rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla miłośników zakupów online, którzy często dokonują zwrotów z różnych sklepów internetowych.

Aby dokonać zwrotu zakupionych akcesoriów i innych produktów sklepie Wittchen za pośrednictwem platformy https://wygodnezwroty.pl/wittchen, wystarczy przejść przez cztery proste kroki:

• Wybierz sklep online, do którego planujesz zwrócić produkt – w naszym przypadku jest to sklep Wittchen. 

• Wypełnij krótki formularz, podając informacje dotyczące rozmiarów paczki. Wybierz preferowanego dostawcę, podaj niezbędne dane do dostawy i opłać koszty przesyłki. Nie ma konieczności drukowania etykiety ani adresowania paczki.

• Dostarcz paczkę do wybranego punktu nadania spośród 44 tysięcy dostępnych, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy Żabka, Stokrotka czy Lidl. Wybierz najwygodniejszą dla siebie lokalizację.

• Oczekuj na zwrot środków za zwrócony towar od sklepu. Zazwyczaj, czas oczekiwania nie przekracza 14 dni od momentu złożenia odstąpienia od umowy.

Jak wygląda reklamacja w Wittchen?

Konsument ma możliwość zgłoszenia reklamacji w okresie 2 lat od daty zakupu produktu. Aby złożyć reklamację,należy wypełnić formularz online. Zapakowany towar zostanie odebrany przez kuriera w ciągu 2 dni roboczych, a koszty transportu pokrywa sprzedający. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w przeciągu 14 dni od daty złożenia zgłoszenia. O decyzji klient zostanie poinformowany za pomocą środków komunikacji elektronicznej. 

Sklep Wittchen stawia na przejrzystość i skuteczność w obszarze zwrotów i reklamacji, zapewniając klientom łatwe i zrozumiałe procedury oraz szybkie rozpatrywanie zgłoszeń. Warto zapoznać się z dokładnymi warunkami i regulaminem sklepu Wittchen, aby skorzystać z tych usług w pełni świadomie.