Carinii to popularna marka oferująca szeroki asortyment produktów, które mogą spełniać różne potrzeby klientów. Czasami jednak możemy zmienić zdanie po zakupie produktu. Firma rozumie tę sytuację i oferuje dogodny proces zwrotów dla swoich klientów.
Co sprzedaje sklep Carinii?
Carinii oferuje szeroki asortyment produktów, począwszy od butów, a kończąc na akcesoriach. Każdy produkt jest dokładnie wykonany, aby spełniać wysokie standardy jakości firmy.
Ile jest dni na zwrot?
Sklep oferuje 14 dni na zwrot produktu od momentu jego otrzymania. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu i odesłać produkt na odpowiedni adres. Nie jest wymagane do tego posiadanie paragonu.
Co można zwrócić do Carinii i w jakim stanie?
Klient może zwrócić każdy produkt, który nie spełnia jego oczekiwań bez podania przyczyny, pod warunkiem, że jest on w stanie nienaruszonym i nie został używany. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany wraz z formularzem zwrotu.
Różne metody zwrotu
Carinii oferuje różne metody zwrotu, na przykład pocztą, kurierem czy paczkomatem. Zwrotu można dokonać również za pomocą strony https://wygodnezwroty.pl/carinii oraz osobiście w jednym ze sklepów stacjonarnych. Klient może wybrać najbardziej dogodną dla siebie opcję.
Proces zwrotu z pomocą platformy Wygodne Zwroty
Krok 1: Wybór formy zwrotu
Pierwszym krokiem jest określenie, czy chcesz samodzielnie wydrukować etykietę wysyłkową, czy też zwrócić produkt do Carinii bez etykiety.
Krok 2: Wybór formy nadania paczki
Produkty z pomocą Wygodnych Zwrotów można nadać w różnych punktach, w tym w sklepach obsługujących przesyłki, takich jak Żabka, Delikatesy Centrum czy Lewiatan.
Krok 3: Podanie danych zwracającego
Kolejnym krokiem jest podanie danych osoby, która chce zwrócić produkt do sklepu Carinii.
Krok 4: Opłacenie wysyłki
W celu opłacenia wysyłki przez stronę Wygodne Zwroty, wystarczy wybrać formę płatności, a strona automatycznie przekieruje nas do płatności. Płatność dokonana jest natychmiastowo i nie trzeba szukać adresów kont bankowych do kurierów!
Krok 5: Pakowanie produktu
Następnie towar należy odpowiednio zapakować. Produkt powinien być zabezpieczony, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Krok 6: Wysyłka produktu
Ostatnim krokiem jest wysyłka produktu poprzez wybrany punkt przesyłkowy.
Jaki jest adres zwrotu do sklepu?
Produkty do zwrotu należy odesłać na adres:
Carinii – Magazyn
Ul. Przemysłowa 40
08-410 Wola Rębkowska
Reklamacje
W przypadku problemów z produktem, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Proces reklamacyjny jest podobny do procesu zwrotu, z tą różnicą, że w przypadku uznania reklamacji, produkt zostaje naprawiony lub wymieniony na inny.
Czas na zwrot płatności
Carinii zwraca pieniądze za zwrócone zamówienie niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki ze zwrotem. Zwrot płatności następuje tą samą drogą, którą opłacono zamówienie.
Podsumowanie
Proces zwrotu w Carinii jest prosty i przejrzysty. Dzięki temu, klienci mogą czuć się pewni, że w razie potrzeby mogą zwrócić produkt bez problemów i otrzymać zwrot pieniędzy.
