Produkt może czasami nie spełnić naszych oczekiwań i wówczas zastanawiamy się, czy mamy prawo do jego zwrotu. Prawo zwrotu towaru jest popularne w przypadku zakupów dokonywanych w sklepach internetowych, ale nie dotyczy wszystkich produktów i form zakupu. Zatem kiedy możemy zrobić zwrot w House?
Kiedy możemy zwrócić zakupiony towar?
W sklepie House możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 365 dni od daty otrzymania przesyłki. Ten okres daje Ci elastyczność i wystarczająco dużo czasu, abyś mógł dokładnie ocenić zakupione ubranie i zdecydować, czy spełnia Twoje oczekiwania. Ważne jest, aby ubranie zachowało idealny wygląd, a także posiadało oryginalne metki i ceny. Sklep oferuje różne opcje zwrotu. Poniżej przedstawiamy możliwości zwrotu towaru.
Zwroty House przez Wygodne Zwroty
Wejdź na stronę Wygodne Zwroty i wybierz sklep House lub skorzystaj z tego adresu: https://wygodnezwroty.pl/housebrand. Następnie należy wypełnić formularz, podając szczegóły dotyczące przesyłki wybrać firmę kurierską oraz opłacić zwrot. Nie musisz drukować etykiety ani ręcznie adresować paczki. Wystarczy, że zaniesiesz paczkę do punktu nadania. Dostępne są aż 44 tysiące punkty nadania, takie jak Paczkomaty InPost czy sklepy, między innymi Żabka, Stokrotka, Lidl itd., gdzie możesz dostarczyć swoją paczkę.Cała procedura odbywa się sprawnie i bezproblemowo. Oczekiwanie na zwrot środków ze strony sklepu nie przekracza 14 dni od momentu złożenia wniosku o odstąpienie. Wygodne Zwroty obsługiwane są przez sprawdzone i rzetelne firmy kurierskie. Swoją paczkę możesz nadać w Paczkomatach i punktach handlowych. Tak, jak najbardziej lubisz.
Zwracanie towaru przez Paczkomaty InPost
Na swoim profilu klienta w aplikacji, po rozwinięciu szczegółów zamówienia, należy wybrać opcję „Zwrot”. Wybierz „zwrot InPost” i wypełnij formularz zwrotu.
Po uzupełnieniu formularza, otrzymasz kod zwrotny, który będzie konieczny do nadania paczki na poczcie. Kod ten jest ważny przez 14 dni. Kod zwrotny zostanie również dostarczony do Ciebie za pomocą e-maila i SMS-a od InPost.
Następnym krokiem jest pakowanie produktów i dołączenie do nich faktury (dostępnej w panelu klienta po wprowadzeniu szczegółów zamówienia), a opcjonalnie możesz dołączyć kartkę z odręcznie wpisanym numerem zamówienia. W przypadku zwracania przesyłki w opakowaniu House, usuń starą etykietę adresową. Napisz otrzymany kod zwrotny (długopisem lub markerem) w widocznym miejscu na opakowaniu. I na koniec zanieś paczkę do najbliższej placówki pocztowej InPost, podając kod zwrotny.
A co, gdy masz w pobliżu stacjonarny sklep House?
Zakupiony towar online możesz przynieść do najbliższego sklepu House. Wystarczy, że zabierzesz zakupione rzeczy ze sobą i oddasz je przy kasie. Przy kasie wystarczy podać numer zamówienia. Jest on podany w mailu potwierdzającym zakup produktu lub na koncie klienta. Niczego nie potrzebujesz uzupełniać wtedy na stronie sklepu.
